El talento en TI

Ante las amenazas de la recesión en los Estados Unidos, es necesario prepararse para las oportunidades, tanto en las empresas como personalmente.

Por Enrique Enciso

Recientemente, escuché el mensaje principal de la conferencia de Gartner ITxpo en Las Vegas y, según Gartner, la crisis del crédito en los Estados Unidos se produce por la innovación y es ésta la que sacará a la economía de la recesión. La innovación es una causante, ya que al pedir el sector financiero nuevos productos que ofrecer, los departamentos de planes de crédito produjeron una innovadora serie de planes pero, al mismo tiempo, con mucho riesgo.

Los ciclos económicos han estado muy estudiados y las únicas variables son la profundidad de la crisis y su duración. Para Gartner es necesario innovar en los sistemas actuales para alinear TI con el negocio y llama a encontrar dentro de TI las oportunidades para ayudar al negocio.

Gartner estima que, en los próximos tres años, a nivel mundial se crearán alrededor de 10 millones de empleos en TI. Actualmente, la oferta de personal capacitado no alcanza para cubrir esos puestos y, consecuentemente, las necesidades empiezan a ser solucionadas a través de cobertura global de empleos, lo cual implica migraciones de los técnicos de dichas especialidades.

Hace unos días estuve en la conferencia de Arnold Schwarzenegger, Gobernador de California, dentro de la Conferencia Global del Milken Institute think tank, en la que dijo: “California tiene dos problemas, su infraestructura (que es vieja) es para una población de 18 millones y hoy tenemos 38 millones de personas, pero se ha logrado un plan para invertir 42 mil millones de dólares en los próximos cinco años para resolver el problema; el segundo problema son las leyes de inmigración, que no nos permiten contratar todo el talento extranjero que acude a nuestra universidades y les pedimos que se vayan tan pronto terminen sus estudios. Estamos trabajando para lograr los cambios que nos permitan seguir siendo los líderes económicos del país y que California siga siendo la economía número 10 del mundo”.

Gartner encuestó a las principales compañías de head hunters para conocer cuáles eran los requerimientos de contratación de un CIO. La primera pregunta fue, ¿es necesario ser Ingeniero? No, fue la respuesta. Otra fue, ¿es necesario ser Ingeniero en Ciencias de la Computación? Nuevamente, la respuesta fue no. En un tercer intento se preguntó, ¿es necesario ser Ingeniero Administrador de Sistemas o de Telecomunicaciones? Y se obtuvo la misma respuesta. Lo que las empresas buscan ahora es que los candidatos tengan experiencia en el negocio.

Por otro lado, empiezan a llegar a puestos de trabajo los denominados nativos digitales, los cuales esperan un lugar de trabajo acorde a sus expectativas y están cambiando las reglas de trabajo. El interés primario de los nativos digitales no es el sueldo sino la importancia del proyecto en el cual colaborarán, según sus valores y las condiciones de trabajo.

Esta situación presenta un reto muy importante para las universidades y para las empresas ya que, dados los cambios constantes y acelerados en los requerimientos laborales de las empresas y, por otro lado, la rapidez de la innovación en las tecnologías, se plantea una difícil situación que produce que los egresados no tengan todas las herramientas para el trabajo y, por lo tanto, las empresas tienen que invertir en capacitarlos.

Un experto en educación mencionó: “Hoy las universidades deben preparar personas para empleos que existirán en los próximos tres años en tecnologías que todavía no son comerciales y quizás algunas no son conocidas”.

¿Qué efectos tendrá en México esta situación? ¿Cómo deben las empresas capacitar a su personal? ¿Qué currículum deben ofrecer las universidades? ¿Qué planes deben desarrollar las empresas para retener al talento? ¿Qué necesidades plantearán nuevas tecnologías, como el cloud computing?